FAQ

Hår saknar nerver och blodtillförsel, så man brukar säga att håret är dött. Den kan inte reparera sig själv som hud. Men att säga att hår inte kan repareras är en lögn. Du kan jämföra det med ett hål i en tröja. Tröjan kan inte fixa sig själv, men med nål och tråd kan du få hålet att försvinna!Eyracure BOND REPAIR HAIR TREATMENT sammansättning liknar hårstrånas egen sammansättning, så när du behandlar ditt hår kopplar hålen i håret ihop och skadan försvinner.

Ja, våra produkter är, och kommer alltid att vara, veganska och grymhetsfria.

Både före och efter behandlingen kan du använda de stylingprodukter du väljer. När behandlingen väl är klar finns det ingen "väntetid" för att styla ditt hår.

Eyracure är säkert att använda av barn. Se till att allergitesta huden före användning.

Om du har mycket skadat hår kan du behöva använda behandlingen oftare för att uppnå fulla resultat. Vi rekommenderar att du gör 1 behandling, med cirka 1-2 veckors mellanrum och sedan fortsätter behandlingen när håret börjar kännas skadat igen. Vissa hårstrån är mer benägna att skadas. Till exempel lockigt hår, mycket poröst hår eller hår som har utsatts för mycket kemisk behandling. I dessa fall kan en behandling inte reparera hela håret och det behöver gradvis byggas om. När ditt hår är tillbaka till en bra grundkvalitet kan du fortsätta att fylla på det med längre intervaller.

För bästa resultat med Eyracure BOND REPAIR HAIR TREATMENT bör behandlingen appliceras efter schamponering. Om detta steg missas kan oljor, silikoner och filmbildande ingredienser stanna kvar i håret och skapa en barriär som i sin tur kan påverka behandlingens effektivitet. Vid kraftig produktuppbyggnad kan även ett rengöringsschampo eller detoxschampo vara nödvändigt för att behandlingen ska kunna tränga in och på djupet stärka och återuppbygga håret! Håret ska vara handdukstorkat till nästan torrt för att sprayen ska fästa bättre

Vi rekommenderat att för-borsta håret med din favoritborste innan och efter schamponering för att undvika onödiga tovor. Försök borsta nerifrån och upp.

Som mycket annat fungerar inte one-size fits all. Vår behandling räcker till ett medellångt hår. Har du väldigt långt hår kan du fylla flaskan helt med vatten. Effekten kommer vara densamma.

Du kan betala med antingen kreditkort, betalkort eller på faktura. Eyracure lagrar inga kreditkortsnummer.

Utöver Sverige levererar till följande länder:

Österrike, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjeckien, Tyskland, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Ungern, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien 

Vi har fri frakt på ordrar över 599 kr. På ordrar under är frakten 59 kr. 

När våra varor har packats och sänts från vårt lager får du ett mail med en avisering om att ditt paket har packats och är på väg till dig. Ladda ner PostNords app för att följa din leverans. Dröjer det mer än 7 arbetsdagar (inom Sverige), kontakta kundservice på hello@eyracure.com med ditt ordernummer.

Kontakta vår kundtjänst på hello@eyracure.com så hjälper vi dig.

Från den dagen ditt paket har levererats till ditt utlämningsställe har du 7 dagar på dig att hämta ut det innan det returneras.

På prenumerationssidan på ditt konto, scrolla till slutet av sidan och under "Produktfraktinfo" genom att klicka på redigera för att du kan ändra/uppdatera din leveransadress.

Klicka på kontoikonen på vår webbplats och ange din registrerade e-postadress och lösenord och logga in för att hantera din prenumeration.

Välj "Hantera prenumeration" när du har loggat in på ditt konto. Du kommer att omdirigeras till din prenumerationssida, där du under alternativet "Beställningsfrekvens" kan ändra intervallet till 4, 8 och 12 veckor eller 1, 2 och 3 månader

Jo det kan du! Du kan få det återkommande kitet levererat var 4:e, 8:e eller 12:e vecka. Vi rekommenderar dock att du gör Bond Repair Hair Treatment var 4:e vecka för bästa resultat!

Ja det är det!

Välj "Hantera prenumeration" efter att du har loggat in på ditt konto. Du kommer att omdirigeras till din prenumerationssida, under "Nästa beställning" klickar du på "Schedule" och väljer det datum du vill få ditt återkommande kit levererat

Jo det kan du! Välj "Hantera prenumeration" från ditt konto. Du kommer att omdirigeras till din prenumerationssida, under "Nästa beställning" klickar du på "Hoppa över beställning"

På prenumerationssidan på ditt konto bläddrar du till slutet av sidan och väljer "Avbryt prenumeration"

På prenumerationssidan i ditt konto bläddrar du till slutet av sidan och väljer "Pausa prenumeration"

Välj alternativet leveransadress i menyraden, klicka på alternativet redigera leveransadress och välj sedan spara

Klicka på kontoikonen på vår webbplats och välj "Klicka här" under "Behöver du hjälp med att komma åt dina prenumerationer?" Ange din registrerade e-postadress för ditt prenumerations-ID och sedan får du en 4-siffrig kod till din e-post.

Börja med att välja "Hantera prenumeration" på prenumerationsfliken från menyraden. Välj sedan "leveransschema" och uppdatera våra preferenser. Där kan du välja om du vill ha påfyllningsleverans var 4:e, 8:e eller 12:e vecka

Jo det kan du! Du kan ha en återkommande orderleverans var 4:e, 8:e eller 12:e vecka. Vi rekommenderar dock att du gör en Eyracure-behandling var 4:e vecka för bästa resultat!

Ja det är det!

Välj "Nästa leveransdatum" och välj det datum du vill att din nästa beställning ska skickas

Jo det kan du! På sidan "Ditt abonnemang" väljer du alternativet "Hoppa över leverans".

På sidan "Din prenumeration", bläddra till botten av sidan och välj "Avsluta prenumeration"

Eyracure produceras i Linköping, Sverige.

Nej, det uppkommer nya skador i håret och efter 4 veckor brukar det vara lämpligt att förnya behandlingen igen. 

Nej, Eyracure är helt fritt från alla typer av toxiner såsom sulfater, parabener eller silikoner. Även våra andra hårprodukter är sulfat- paraben och silikonfria.

Vi rekommenderar Eyracure Bond Repair Hair Treatment oavsett om du har färgbehandlingar i håret eller inte! Håret utsätts dagligen för andra slitage, som värme, sol, produkter, vatten och miljöfaktorer. Bond Repair Hair Treatment stärker hårkvaliteten på djupet och gör det möjligt att återfå ett långvarigt friskt och glansigt hår. Har du väldigt bra hårkvalité kommer effekten inte vara lika påtaglig eftersom det inte finns något att reparera.

Om du har sojaallergi rekommenderar vi dig att kontakta läkare innan du testar behandlingen.  

Behandlingen är permanent men håller vanligtvis runt 4 veckor, beroende på hur mycket slitage håret utsätts för i vardagen. Behandlingseffekten försvinner inte, men då håret konstant utsätts för påfrestningar har effekten en begränsad livstid. Givetvis beror intervallet på hur nya skador ditt hår tillfogas. Kom i håg att ditt hår skadas dagligen av miljö, borstning, värme, kemikalier i schampoo och andra hårprodukter. Du känner ditt hår bäst och känner oftast när det är dags blivit frissig, tappat sin kvalitet och det är dags för en ny behandling. Vi rekommenderar att man gör vår behandling var 4:e vecka då man då vanligen har fått så pass mycket nya skador i sitt hår som det är dags att reparera. 

Ja, du kan använda Eyracure på ett keratinbehandlat hår. Vi rekommenderar dock att vänta minst två veckor efter genomförd keratinbehandling för att Eyracure ska kunna få full effekt.  

Ja, Eyracure Bond Repair Hair Treatment fungerar bra för att fräscha upp extensions. Applicera på samma sätt som i riktigt hår.  

Behandlingen är fri från sulfater, parabener, silikoner, konstgjorda färgämnen, natriumklorid och formaldehyder. Trots detta rekommenderar vi alltid att kontakta läkare eftersom många har individuella vårdplaner. 

Applicera toningen/färg och tvätta ur med schampo. Använd sedan Eyracure Bond Repair Hair Treatment som vanligt. 

Vid blekning kan Eyracure Bond Repair Hair Treatment användas både innan och efter appliceringen för att stärka håret.

Nej, UV-ljuset är inte skadligt för hår, hud eller ögon. Däremot bör onödig exponering undvikas. Borsten är testad och godkänd på Sveriges forskningsinstitut, RISE, och är CE-märkt.  

Du behöver två AA-batterier. Batterierna monteras med minus ( – ) i riktning uppåt mot borsthuvudet. Batterier ingår när du köper en borste.

Vi har ännu inte börjat sälja vår produkt till frisörer. Vi har dock ett samarbete med några få salonger som hjälper/hjälpt oss med produktutveckling, där kan man redan nu göra behandlingen. Annars är det bara i vår egen e-handel som den finns än så länge. Men så kommer det inte vara föralltid! Du är välkommen att maila oss på hello@eyracure.com för frågor eller prover.

Nej, vår produkt hjälper tyvärr inte mot håravfall. Behandlingen reparerar håret men kan inte främja ny/ökad hårväxt.

Fyll i och maila följande returformulär till hello@eyracure.com för att göra en retur. 

Du har rätt att returnera dina produkter inom 30 dagar från att du mottagit din beställning. Det återbetalade beloppet kommer att betalas ut direkt från oss när vi har tagit emot produkten. Läs mer här. 

Ja, du står själv för returkostnaden. 

Kontakta vår kundtjänst på hello@eyracure.com så hjälper vi dig.